Legal

Política de reembolso

Última atualização: 11 de novembro de 2026.

A Conviora é oferecida por PRISCILA PAIVA DE ANDRADE, inscrita no CNPJ sob nº 47.482.035/0001-78.

Reembolso em 14 dias

Oferecemos reembolso integral para solicitações feitas em até 14 dias da data do pedido, inclusive se você mudar de ideia. Esta política se aplica às compras de convites digitais dos planos Básico, VIP e Luxo e às compras de upgrades.

Como solicitar

Visite paddle.net para solicitar o reembolso. Se precisar de ajuda, escreva para contato@conviora.com.br, informando os dados que permitam identificar seu pedido; não envie senhas ou dados completos de cartão.

Processamento pelo Paddle

Paddle.com é nosso revendedor e Merchant of Record, responsável pelas vendas e pelo processamento dos reembolsos. O processamento segue os Termos do Comprador e a Política de Reembolso do Paddle. O prazo de recebimento depende do meio de pagamento e da instituição financeira.

O prazo de 14 dias não limita os direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável.