Política de privacidade

1. Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Se você entrar com o Google, recebemos seu nome e e-mail dessa conta.

Conteúdo do convite: nomes dos anfitriões, data, horário, local, endereço, textos, cores, fotos, vídeos e músicas que você escolher ou enviar.

Lista de convidados: nomes e telefones que você cadastrar para organizar o envio.

Confirmação de presença: quando um convidado responde, guardamos o nome, a resposta, o número de acompanhantes, a mensagem opcional e a data da resposta.

Compras: plano escolhido, valor e situação do pagamento. Os dados do cartão ou do Pix são informados diretamente ao processador de pagamentos e não ficam com a Conviora.

Contato: o que você nos enviar por e-mail ou Instagram.

2. Como usamos os dados

• Criar e manter sua conta e seus convites;
• Exibir o convite publicado às pessoas que recebem o link;
• Mostrar ao anfitrião as confirmações de presença;
• Processar compras e liberar os recursos do plano;
• Gerar sugestões de texto com inteligência artificial, quando você usa o assistente;
• Responder pedidos de suporte e manter a plataforma segura e funcionando.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Usamos a execução de contrato e procedimentos relacionados à contratação como base legal para contas, personalização, publicação, gestão de convidados, compras e suporte, incluindo o envio dos detalhes ao assistente quando solicitado. Para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço, podemos usar o legítimo interesse, respeitando os direitos dos titulares. Cumprimos obrigações legais na conservação de registros exigidos por lei e usamos consentimento quando ele for necessário para um tratamento específico.

3. Quem pode ver seus convites

Rascunhos são privados e só o dono da conta pode editá-los. Ao publicar, qualquer pessoa com o link pode ver o convite e as fotos e vídeos usados nele. As respostas dos convidados ficam visíveis apenas para o anfitrião.

4. Serviços que nos ajudam

• Lovable Cloud: hospedagem do site, contas, banco de dados e armazenamento de fotos e vídeos.
• Google: login com conta Google (se você escolher) e as fontes do site, que são carregadas dos servidores do Google e recebem o endereço IP do seu navegador.
• Assistente de texto com IA: os detalhes do evento que você digita são enviados a um modelo de inteligência artificial apenas para gerar a sugestão.
• Paddle: revendedor e Merchant of Record, com quem compartilhamos os dados necessários à venda do produto, gestão da compra e de eventuais assinaturas quando aplicável, pagamentos, cumprimento de obrigações tributárias e emissão de faturas. Os planos atuais da Conviora são compras únicas, sem assinatura.
• Zoho Mail: nosso e-mail de atendimento.
• Google Maps e WhatsApp: abertos apenas quando você ou o convidado tocam nos botões de rota ou compartilhamento; a partir daí valem as políticas desses serviços.
• Assessores profissionais e autoridades: podemos compartilhar os dados necessários com profissionais jurídicos ou contábeis e com autoridades quando exigido por lei.

5. Estatísticas de visitas

Usamos as estatísticas da Lovable para entender como o site é usado. Elas não usam cookies, não guardam nada no seu aparelho, não mantêm endereços IP e não identificam os visitantes. A Lovable coleta esses dados para nós. A política de privacidade da Lovable explica como ela os trata.

São registrados, para todos os visitantes: páginas visitadas, de onde vieram, país, navegador, sistema operacional e tipo de aparelho, tempo de permanência, velocidade de carregamento, erros e cliques em botões e links. Os dados detalhados ficam guardados por 90 dias e os resumos diários por um ano.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade. Quando você entra na sua conta, o navegador guarda uma informação de sessão para mantê-lo conectado; ela é apagada quando você sai.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta existir ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais, como registros de compras. Ao excluir um convite, seus dados e respostas deixam de ser exibidos.

Dados pessoais serão excluídos ou anonimizados quando não forem mais necessários às finalidades informadas, salvo quando sua conservação for exigida por lei ou necessária ao exercício de direitos. Pedidos de exclusão podem ser enviados ao nosso contato de privacidade.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável e informações sobre compartilhamento. Também pode revogar consentimento, solicitar exclusão de dados tratados com consentimento, conhecer as consequências de não consentir e apresentar reclamação à ANPD. Convidados que responderam a um convite também podem pedir a exclusão da sua resposta. Atendemos aos pedidos conforme os requisitos e prazos legais, podendo verificar sua identidade e informar eventuais limites legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo conexão criptografada, senhas protegidas e controles de acesso a rascunhos e respostas. Convites publicados são acessíveis por link, mas sua edição continua restrita ao proprietário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

10. Contato

Para qualquer pedido sobre privacidade, escreva para contato@conviora.com.br. Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão mais recente.